FAQ – COVID-19

Si vous présentez des symptômes tels que la fièvre, l’apparition ou l’aggravation d’une toux, une difficulté à respirer ou une perte subite de l’odorat sans congestion nasale avec ou sans perte de goût, nous vous demandons de ne pas vous présentez au centre d’escalade et de suivre les protocoles de la Santé Publique. D’autres symptômes peuvent aussi apparaître, comme un mal de gorge, un mal de tête, un écoulement nasal, des douleurs musculaires, une fatigue intense inexpliquée, une perte importante de l’appétit, des vomissements ou une diarrhée.

Questions générales

À partir de quel moment je peux venir grimper?
Nous sommes ouverts de 10h00 à 23h00 du lundi au vendredi et de 9h00 à 22h00 les samedis et dimanches. Aucune réservation n’est requise !

Dois-je présenter une preuve vaccinale ?
Non, la preuve vaccinale n’est plus requise pour grimper.

Est-ce que nous sommes limités dans la durée de nos sessions d’escalade ?
Puisqu’il n’y a plus de limite de capacité, vous êtes les bienvenues pour la durée que vous voulez.

Quel est la capacité d’accueil du centre d’escalade?
Nous fonctionnons maintenant à 100% de notre capacité. Il n’y a donc plus de limite.

Quelle est votre politique concernant le masque?
Le port du masque demeure à la discrétion du client. Il n’est pas obligatoire de le porter ni dans le centre, ni dans le parc.

Quel type de magnésie sera autorisée?
Seule la magnésie liquide pourra être utilisée dans le centre. Nous autoriserons la balle de magnésie seulement pour les grimpeurs sur les parois en voie. Nous aurons des bouteilles de magnésie liquide en vente à la réception. 

Quelles mesures sanitaires seront prises pour assurer un environnement sécuritaire?
Nous encourageons nos clients de continuer à utiliser du désinfectant à main lors de votre arrivée au centre et durant la séance de grimpe. 

Puisque seul la magnésie liquide sera autorisée et qu’elle contient un fort pourcentage d’alcool, elle agit également de désinfectant tout au long de votre séance.

Nos employés désinfecteront les endroits fréquemment utilisés et touchés de façon régulière tout au long de la journée.

Quels sont les prix?
Nous vous invitons à consulter notre page web TARIFS pour en connaître tous les détails.

Si vous avez des questions et/ou préoccupations spécifiques, veuillez nous contacter à info@altitudegym.ca et il nous fera plaisir de vous répondre!